Naše usluge
Tri jasno definirana područja rada — usluge, termini i proizvodi — sve na jednom lokalnom mjestu.
U Novak & Kovačević ne nudimo sve svima — nudimo ono što zaista znamo napraviti dobro. Naše usluge razvijane su kroz više od 13 godina svakodnevnog rada s klijentima iz Karlovca i okolnih naselja. Svaki zahtjev analiziramo individualno: dolazimo na uvid, procjenjujemo opseg i tek onda dajemo konačnu ponudu. Trudimo se biti izravni: ako procjenimo da vaš zahtjev premašuje naše kapacitete ili da biste bolju vrijednost dobili negdje drugdje, reći ćemo vam to otvoreno. Radimo s manjim i srednje velikim poslovima — za krupne industrijske projekte nismo pravo rješenje.
Svaki stub nosi konkretnu vrijednost — bez suvišnih nadogradnji.
Od savjetovanja i tehničke podrške do izvedbe na terenu — naš tim dolazi do tebe s alatima, znanjem i jasnim planom. Tipičan posao završava u jednom do dva posjeta, a po završetku dobiješ pisanu potvrdu što je napravljeno i što smo provjerili.
Sustav termina organiziran je tako da čekaš što manje. Javi se telefonom ili e-mailom, dogovorite se s našim timom na datum koji tebi odgovara, i mi ćemo biti tu. Podsjetnike šaljemo dan unaprijed — jer zaborav je ljudski.
Uz uslugu, nudimo i provjerene materijale i sitne proizvode koje koristimo u svom radu. Nema potrebe da trčiš u trgovinu — ono što je potrebno za posao donosimo sa sobom ili možeš naručiti direktno kod nas po nabavnoj cijeni bez marže za uredovne klijente.
Ako ovdje ne nađeš odgovor, nazovi nas — razgovor ne košta ništa.
Najbrže telefonom ili e-mailom navedenim na stranici Kontakt. Odgovaramo radnim danima do 16:00, a u pravilu ćemo potvrditi termin unutar istog dana. Subotom smo dostupni do 13:00 za hitne upite.
Ovisno o vrsti posla — dio usluga obavljamo isključivo na terenu, a za neke je praktičnije da dođeš k nama. Kod prvog kontakta ćemo ti reći što je primjerenije za tvoj slučaj i zašto.
Za standardne usluge obično imamo slobodnih mjesta unutar 48 sati. U špici sezone može biti i do tjedan dana. Preporučujemo da se javiš što ranije ako imaš konkretni datum u glavi.
Primarno pokrivamo Karlovac i neposrednu okolicu u radijusu do 20 km. Za lokacije izvan tog radijusa kontaktiraj nas — ovisno o opsegu posla, možemo se dogovoriti uz troškove putnog vremena.
Javi nam se odmah. Ako je do greške došlo na našoj strani, dolazimo popraviti o vlastitom trošku. Naša reputacija u ovom gradu gradi se svaki dan, i nismo se bavili ovim posluom 13 godina da bismo to olako izgubili.
„Zvao sam ih oko nekog posla koji nije bio nimalo jednostavan. Umjesto da odmah uzmu novac, rekli su mi što točno trebam, predložili redoslijed koraka i naplatili samo ono što su zapravo napravili. Takvu poštenje rijetko sretneš.”
Tomislav Šarić, Duga Resa
Opis situacije šalji e-mailom ili nazovi — odgovorimo brzo i bez obveze.
Pošalji upit